Bienvenue sur Wapishop.be

La boutique en ligne de la Maison du Tourisme de la Wallonie Picarde.

Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site de vente en ligne des brochures touristiques de la Wallonie picarde. 

Les conditions générales de vente régissent la vente des brochures entre l’Idéta/La Maison du tourisme de la Wallonie picarde et vous.

Merci de lire ces conditions attentivement avant d'effectuer une commande. En commandant, vous nous notifiez votre accord d'être soumis aux présentes conditions.

1-Identification

Nos coordonnées de contact sont : Idéta / Maison du tourisme de la Wallonie picarde
Quai Saint Brice 35
7500 Tournai
069 23 47 01
info@visitwapi.be
Numéro de TVA intracommunautaire : BE 0 241 098 844

2-Caractéristiques du produit

La Maison du tourisme met en vente des brochures, des cartes de randonnée et des objets divers de promotion touristique. Pour l'essentiel des brochures, elles sont téléchargeables gratuitement sur le site web.

3-Comment commander ?

Si vous souhaitez acheter une ou plusieurs brochures, vous devez sélectionner chaque produit que vous souhaitez acheter et l'ajouter à votre panier. Lorsque vous avez sélectionné toutes les brochures que vous voulez acheter, vous pouvez confirmer le contenu de votre panier et passer la commande.

A ce stade, vous serez redirigé vers une page récapitulant les détails des produits que vous avez sélectionnés, ainsi que leur prix. Vous devrez alors choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux.

En haut de cette page, se situe le bouton d'achat. Vous devez cliquer sur ce bouton pour confirmer et passer votre commande.

Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci. Nous vous informons également du traitement de celle-ci. 

Suite à votre commande, votre adresse email s’ajoute automatiquement à la liste des contacts destinataires de la newsletter touristique de la Wallonie picarde à laquelle vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

4-Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé(e) si votre compte bancaire a été débité.

5-Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros et s'entendent TVA belge et frais de livraison inclus.

6-Mode de paiement et livraison

Le règlement de vos achats s'effectue avec Visa, Mastercard, American Express.

Le débit de la carte est effectué au moment de la commande.

7-Sécurisation du paiement

Les procédures de transaction de notre site s’opèrent avec le fournisseur de services de paiement hautement sécurisé : la société STRIPE - https://stripe.com/be.

En tant qu’expert en sécurité des paiements, STRIPE  garantit que les données sensibles sont transmises et stockées selon les standards de sécurité et de qualité les plus élevés.

Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l'adresse URL de wapishop.be commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

8-Droit de rétractation de 14 jours et effets de la rétractation

Le consommateur a le droit de notifier à l’Idéta/La Maison du tourisme de la Wallonie picarde qu’il renonce à l’achat, sans pénalités ni indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé; le remboursement de l’achat ne se fera qu’après réception de la preuve de renvoi du produit ; les frais de retour restant à charge de l’acheteur.

9-Garantie légale au profit du consommateur

Les normes relatives à la protection des consommateurs telles qu’applicables aux fins des présentes sont détaillées et sont disponibles via le site internet du Service Public Fédéral Finances & Economie par le biais du lien suivant http://www.belgium.be/fr/economie/commerce_et_consommation/protection_du_consommateur/commerce_electronique/

10-Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de contestation entre parties ou de poursuites en paiement, sont seuls compétents les tribunaux de Tournai.